{"id":27772,"date":"2021-04-28T09:44:52","date_gmt":"2021-04-28T09:44:52","guid":{"rendered":"https:\/\/devel.bca.ad\/condicions-generals\/"},"modified":"2021-04-28T09:51:05","modified_gmt":"2021-04-28T09:51:05","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bca.ad\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\t\t

1. INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/h2>\n

Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, en adelante Condiciones Generales, regulan y son aplicables a todas las compras realizadas a trav\u00e9s del sitio web www.bca.ad. La realizaci\u00f3n de cualquier pedido supone la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales.<\/p>\n

Los clientes que quieran realizar compras deber\u00e1n registrarse o accedir a su area personal. Se comprometen en todo momento a facilitar informaci\u00f3n veraz sobre los datos solicitados tanto en el formulario de registro de Usuario como en el proceso de compra. Todos los clientes deben aceptar las Condiciones Generales en la versi\u00f3n publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.<\/p>\n

2. PRECIOS<\/h2>\n

Los precios indicados debajo de cada producto aparecen reflejados en euros, son totales (impuestos incluidos) y \u00fanicamente hay que a\u00f1adir los gastos de env\u00edo que, para cada destino y opci\u00f3n de entrega elegido se especificant y ocasionalmente los gastos derivados de la passarela de pago. Los precios y condiciones expuestos son los v\u00e1lidos en cada momento y tienen vigencia \u00fanicamente durante la sesi\u00f3n abierta. Con car\u00e1cter previo a la formalizaci\u00f3n de la compra se especifican claramente los precios de cada uno de los art\u00edculos escogidos, la concreci\u00f3n de los gastos de entrega y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

3. M\u00c9TODOS DE PAGO<\/h2>\n

Las operaciones de pago on-line se realizan a trav\u00e9s de servidores seguros que protegen los datos frente a intentos de violaci\u00f3n por terceros. La entidad nunca llega a conocer los datos de pago del cliente ni tiene ninguna posibilidad de almacenarlos. Los pagos se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/p>\n

4. GASTOS DE ENV\u00cdO<\/h2>\n

El env\u00edo es GRATIS para compras iguales o superiores a 150 \u20ac.
\nPara el resto de pedidos, el env\u00edo a Andorra (excepto Pas de la Casa) tiene un precio de 5 \u20ac. Para env\u00edos a Espa\u00f1a (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla), el env\u00edo tiene un precio de 10 \u20ac. Para realizar pedidos al Pas de la Casa, las Islas Canarias, a otros pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea o fuera de ella, contacta con el Club a trav\u00e9s de secretaria@bca.ad<\/a>.<\/p>\n

5. PLAZO DE ENTREGA<\/h2>\n

Enviamos los pedidos a Andorra con la agencia de transporte Nacex. Una vez el pedido haya sido enviado recibir\u00e1 un n\u00famero de seguimiento para que pueda conocer el estado del env\u00edo. Si una vez confirmado el pedido, el producto o alguno de los productos solicitados no estuviera disponible, le advertiremos de este hecho lo antes posible proponi\u00e9ndole varias soluciones.<\/p>\n

Los plazos de entrega consideran siempre d\u00edas laborables. Estos plazos pueden variar en funci\u00f3n de la \u00e9poca del a\u00f1o. Una vez est\u00e9 preparado el pedido, los plazos de env\u00edo son de un m\u00e1ximo de 48h para pedidos a Andorra y de 4 d\u00edas para env\u00edos a Espa\u00f1a e Islas Baleares. Para pedidos a la Uni\u00f3n Europea y fuera de la Uni\u00f3n Europea contactar v\u00eda e-mail con secretaria@bca.ad<\/a>.<\/p>\n

La entrega del pedido se efect\u00faa en la direcci\u00f3n de env\u00edo solicitada previo pago del total de la factura. Deber\u00e1 comprovar al recibir el pedido que no presente se\u00f1ales de manipulaci\u00f3n y en ese caso hazlo constar en el albar\u00e1n de entrega para su reclamaci\u00f3n posterior. Para solicitar la factura contactar con secretaria@bca.ad<\/a>.<\/p>\n

En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas se\u00f1aladas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…) los env\u00edos podr\u00edan sufrir alguna demora. El B\u00e0squet Club Andorra no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda realizarse a consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, se adoptar\u00e1 las medidas oportunas para que la entrega se produzca lo antes posible.<\/p>\n

6. DEVOLUCIONES<\/h2>\n

Si por cualquier motivo no est\u00e1s satisfecho con tu compra, contacta con nosotros e ind\u00edcanos el n\u00famero o la fecha del pedido y la persona que realiz\u00f3 la compra. Queremos dar el mejor servicio, por eso ofrecemos 30 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n para devolver los art\u00edculos comprados en nuestra tienda online.<\/p>\n

Para hacer la devoluci\u00f3n env\u00edanos el producto de vuelta por tus propios medios a c\/Baixada del Mol\u00ed, 20 – 1o 2a, AD500 Andorra la Vella, Andorra; y cuando la recibimos efectuaremos la devoluci\u00f3n del dinero en formato de tarjeta regalo siempre que el producto no presente ning\u00fan desperfecto.<\/p>\n

Si tienes dudas sobre qu\u00e9 talla elegir, puedes consultar la Gu\u00eda de tallas.<\/p>\n

Para realizar una devoluci\u00f3n env\u00eda un correo electr\u00f3nico a secretaria@bca.ad<\/a>.<\/p>\n

La tarjeta regalo podr\u00e1 ser canjeada por otros art\u00edculos de la tienda, o bien por entradas para los partidos que el B\u00e0squet Club Andorra dispute en casa.<\/p>\n

Los art\u00edculos devueltos o enviados por el cliente deben encontrarse en buen estado, manteniendo las etiquetas, distintivos, accesorios y\/o caja originales y adecuadamente protegidos, evitando precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie, embalaje o caja del art\u00edculo. De lo contrario nos reservamos el derecho de rechazar la devoluci\u00f3n. Los gastos de transporte originados en la devoluci\u00f3n de art\u00edculos por parte del cliente son responsabilidad del cliente.<\/p>\n

Si la devoluci\u00f3n se debe a un error en el env\u00edo o a que el pedido no llegue en buenas condiciones, lo sustituimos por otro en perfecto estado encarg\u00e1ndonos de gestionar la recogida.<\/p>\n

7. GARANT\u00cdAS<\/h2>\n

Al B\u00e0squet Club Andorra comprobamos la calidad de los productos antes de enviarlos y los empaquetamos protegi\u00e9ndolos adecuadamente con cajas y otros materiales con el fin de que sean recibidos en perfectas condiciones. Sin embargo, si el pedido no llegara en buenas condiciones o presentara alg\u00fan defecto que causara la no conformidad, lo sustituimos por otro en perfecto estado encarg\u00e1ndonos de gestionar la recogida y todos los gastos de transporte asociados. Si el art\u00edculo defectuoso o err\u00f3neo no estuviera disponible, se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n de su importe lo antes posible. En caso de comprobarse que el producto est\u00e1 en correcto estado, los gastos de env\u00edo deber\u00e1n correr por parte del comprador.<\/p>\n

8. LEY Y JURISDICCI\u00d3N APLICABLE<\/h2>\n

8.1.- En todo lo que no est\u00e9 previsto en las presentes condiciones generales, ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la Ley andorrana en la materia, concretamente la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n

8.2.- La resoluci\u00f3n de cualquier controversia derivada de la adquisici\u00f3n de bienes y servicios mediante el presente portal web o aplicaci\u00f3n mobil, las partes, es competencia exclusiva de los Tribunales andorranos de acuerdo con la Ley 13\/2013, del 13 de junio, de competencia efectiva y protecci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n

9. ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/h2>\n

Para cualquier aclaraci\u00f3n o informaci\u00f3n de los pedidos, nuestros servicios o las caracter\u00edsticas de los productos que ofrecemos, as\u00ed como para sugerencias, comentarios o incidencias puedes contactar con nosotros mediante e-mail secretaria@bca.ad<\/a> y te responderemos lo antes posible .<\/p>\n

Todos los derechos reservados y registrados por el B\u00e0squet Club Andorra – Prohibida su reproducci\u00f3n total o parcial.<\/p>\n

10. PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h2>\n

En cumplimiento de lo dispuesto en los art\u00edculos 27 y 28 de la Ley 15\/2003 calificada de protecci\u00f3n de datos personales, del 18 de diciembre, y el art\u00edculo 4 del Reglamento del Registro P\u00fablico de inscripci\u00f3n de Ficheros de Datos Personales, le informamos que sus datos personales son incorporados a un fichero informatizado del que es responsable el B\u00e0squet Club Andorra SAOE con NRT A-703169-S, con domicilio social en C\/Baixada del Mol\u00ed, 20 – 1o 2a, AD500 Andorra la Vella.<\/p>\n

El comprador presta su consentimiento para que el B\u00e0squet Club Andorra pueda realizar el tratamiento de sus datos personales para poder llevar a cabo el desarrollo de la relaci\u00f3n contractual, as\u00ed como con fines comerciales, operativos y estad\u00edsticos, autorizando la extracci\u00f3n y almacenamiento de sus datos para estudios de marketing. El comprador tiene el derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n de sus datos. La autorizaci\u00f3n para fines comerciales podr\u00e1 ser revocada, total o parcialmente, en cualquier momento por el titular de los datos. Estos derechos y la revocaci\u00f3n del consentimiento podr\u00e1n ser ejercitados dirigiendo un correo postal a la siguiente direcci\u00f3n: C\/Baixada del Mol\u00ed, 20 – 1o 2a, AD500 Andorra la Vella o enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n secretaria@bca.ad<\/a>.<\/p>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>

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